CONDICIONES GENERALES DE USO – FREE TOURS SEVILLA

FREE TOURS SEVILLA, titular del Sitio Web www.freetourssevilla.com

(en adelante, el “Sitio Web”), es una compañía dedicada a la gestión de reservas de actividades y visitas guiadas en la ciudad de Sevilla para aquellos usuarios interesados en la contratación de dichos servicios. Cualquier persona física o jurídica (en adelante, el “Usuario”) podrá reservar actividades turísticas a través del Sitio Web.

Datos de identificación:
C.I.F.: 28487460M
Domicilio: Calle Rioja 13, 41001 Sevilla
Email de contacto: hola@correokirolin.com

1. Aceptación de las Condiciones Generales de Uso
El acceso, visualización o utilización de los materiales, contenidos o servicios ofrecidos a través del Sitio Web implica que el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado las presentes Condiciones Generales de Uso, que regulan los derechos y obligaciones de FREE TOURS SEVILLA y del Usuario en la contratación de visitas guiadas y actividades.
Estas condiciones son las únicas aplicables al uso del Sitio Web, salvo acuerdo expreso y por escrito.
Para contratar servicios será necesario completar el formulario de registro y aceptar expresamente estas condiciones.

2. Objeto del Sitio Web
El Sitio Web ofrece al Usuario un sistema de reserva online de visitas guiadas y actividades en Sevilla.
En algunos casos, FREE TOURS SEVILLA actúa únicamente como intermediario, limitándose a facilitar el acceso a la plataforma, transmitir datos de reserva al proveedor y enviar confirmaciones en su nombre.
La información mostrada proviene de los proveedores, responsables de su veracidad y actualización.

3. Proceso de Reserva y Registro
Para realizar una reserva, el Usuario deberá proporcionar datos personales veraces, exactos, completos y actualizados. El Usuario será responsable de cualquier consecuencia derivada de datos incorrectos.

4. Condiciones Específicas sobre la Reserva de Visitas Guiadas
Cada reserva está sujeta a las condiciones particulares indicadas en la ficha del servicio y en el e-mail de confirmación.

4.1. Limitación de Participantes y Condiciones para Grupos en Formato Free Tour
Las reservas para Free Tour podrán incluir como máximo seis (6) participantes, contando adultos y menores.
Cuando un grupo supere dicho número, el Usuario deberá comunicarlo previamente a FREE TOURS SEVILLA y contratar mediante reserva con pago anticipado según tarifa de grupos.
Si un grupo mayor a seis personas no cumple esta obligación, FREE TOURS SEVILLA podrá denegar la participación, aunque los viajeros acudan al punto de encuentro. En tal caso, el Usuario no tendrá derecho a mantener su reserva, ni a participar en la actividad, ni a exigir compensación o reembolso.
Esta política garantiza la correcta organización y calidad de los Free Tours.

5. Política de Cancelaciones
Cada actividad dispone de su propia política de cancelación, visible en la ficha del servicio y en la confirmación de reserva.
Si no existe disponibilidad en la fecha solicitada, se ofrecerá una alternativa. Si el Usuario no responde en plazo o la rechaza, la reserva será cancelada.
Al aceptar estas condiciones, el Usuario declara haber leído y aceptado la política de cancelación aplicable.

6. Conducta en el Sitio Web
El Usuario se compromete a un uso lícito, responsable y de buena fe del Sitio Web.
Queda prohibido: facilitar datos falsos, usar el Sitio para fines ilícitos, introducir malware, o distribuir contenidos ilícitos o que vulneren derechos de terceros.
FREE TOURS SEVILLA podrá denegar acceso o cancelar reservas ante usos indebidos.

7. Opiniones y Contenido Generado por Usuarios
Los Usuarios podrán publicar opiniones tras la realización de la actividad. Estas serán revisadas y no se publicarán contenidos falsos, ilícitos, obscenos, discriminatorios, promocionales o no relacionados con el servicio.
El Usuario concede a FREE TOURS SEVILLA una licencia gratuita y universal para reproducir y adaptar las opiniones con fines promocionales.
Las comunicaciones entre empresa y Usuario se realizarán por escrito mediante correo electrónico o mensajería verificable.

8. Exclusión de Responsabilidad
FREE TOURS SEVILLA no será responsable de cancelaciones fuera de plazo, retrasos del Usuario para llegar al punto de encuentro, denegación de acceso por falta de bono, daños, robos, lesiones, condiciones meteorológicas, variaciones leves en la duración ni reclamaciones relativas a servicios prestados por proveedores.
La empresa podrá ejercer acciones legales ante incumplimientos del Usuario.

9. Propiedad Intelectual
Los contenidos del Sitio Web son propiedad de FREE TOURS SEVILLA o de terceros autorizados. Se prohíbe cualquier reproducción o uso no autorizado.
Las opiniones de usuarios quedan sujetas a licencia gratuita y no exclusiva para su uso en sitios web y redes sociales de la empresa.

10. Modificaciones
FREE TOURS SEVILLA podrá modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán vigentes tras su publicación en el Sitio Web.

11. Cláusula de Salvaguarda
Si alguna disposición resultara nula, las restantes seguirán vigentes, sustituyéndose la afectada por otra equivalente.

12. Legislación Aplicable y Fuero
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de litigio, serán competentes los tribunales del domicilio del Usuario.
Los Usuarios de la UE podrán acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea conforme al Reglamento (UE) 524/2013.